 納期につきましては、基本的にお振込みの翌日発送になります。
代引きの場合は、ご注文の翌日発送となります。
到着日の目安としてはだいたいご注文いただいてから3日程度となります。 なお土日は郵便局も骨屋もお休みですので、月曜日の扱いになります。
(お急ぎの場合は、土日でも時間の都合がつけば対応しますので、ご相談ください) [返品・交換] 返品、交換に関して。 返品や交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
メールか電話ですぐにご連絡ください。
それ以後の返品や交換はできかねますので、商品到着後すぐに、現物を確認していだきますようお願いいたします。
●当店の不手際による返品・交換 こちらの手違いで、指定したものと違う商品が届いた。または届いた商品が破損していた等。
誠に申し訳ありませんが、7日以内にその旨をお知らせください。直ちに交換もしくは返金いたします。もちろん返金の際、往復の送料は当方で負担いたします。交換の際も、片道の送料以外(返送と商品再発送)は当方で負担いたします。
当店より返品・交換の詳細をご連絡いたしますので、まずご一報ください。
それまでは商品をお客様の元へお留め置きください。
●お客様のご都合による返品・交換 お客様のご注文間違い、イメージが違った、気が変わった、などによる返品・交換の場合。
未使用で汚損破損がなければもちろん返品・交換に応じます。
商品到着後7日以内にお知らせください。申し訳ありませんが、この場合は商品代金のみのご返金となり、送料は全てお客様に負担していただくことになりますので、あらかじめご了承下さい。
●不良品の対象とならないもの 「商品に関する注意事項」でもご説明させていただいておりますが、牛の頭蓋骨の性質上、歯の欠けやぐらつき、鼻の上の部分の骨のぐらつき、脱落は頭蓋骨の処理過程において、避けて通れないことであり、不良品の対象外となります。
プラスティックなどのイミテーションとは違い、本物の自然のままの頭骨ということをご理解いただき、どうかご了承願います。
また市販の接着剤等で簡単に補修できます。 詳しくは商品の案内を御覧下さい。
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